Informację o przewidywanym terminie wysyłki znajdziesz na stronie produktu. W przypadku zakupów na marketplace'ach lub w katalogach termin wysyłki jest zazwyczaj podany w ofercie.
Co oznacza termin wysyłki?
Termin wysyłki określa czas potrzebny na przygotowanie zamówienia i przekazanie go przewoźnikowi. Nie obejmuje on czasu dostawy, który zależy od wybranej metody wysyłki oraz przewoźnika.
Kiedy realizowane są zamówienia?
Zamówienia realizujemy w dni robocze. Ponad 99% zamówień wysyłanych jest w terminach podanych w ofercie.
Dlaczego wysyłka może się opóźnić?
W wyjątkowych sytuacjach realizacja zamówienia może potrwać dłużej niż pierwotnie zakładano. Najczęstsze przyczyny to:
-
nieprawidłowe lub niekompletne dane dostawy,
-
problemy techniczne po stronie przewoźnika lub punktu odbioru,
-
opóźnienia w dostawie towaru do naszego magazynu,
-
zwiększona liczba realizowanych zamówień,
-
nieprzewidziane zdarzenia logistyczne.
Mam pytania dotyczące mojego zamówienia
Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Dzięki temu szybciej sprawdzimy status realizacji.