W przypadku odstąpienia od umowy koszt odesłania produktu do sprzedawcy ponosi kupujący.
Czy sklep zapewnia darmowy zwrot?
Co do zasady koszt przesyłki zwrotnej leży po stronie kupującego.
Niektóre platformy sprzedażowe mogą jednak oferować własne programy darmowych zwrotów dla wybranych lub wszystkich kupujących. W takich przypadkach szczegółowe informacje znajdują się w ofercie lub regulaminie danej platformy.
Czy sklep zwraca koszt przesyłki zwrotnej?
Koszt nadania przesyłki zwrotnej co do zasady nie podlega zwrotowi.
Wyjątkiem mogą być sytuacje wynikające z warunków konkretnej oferty lub programów realizowanych przez platformy sprzedażowe.
Jak wybrać przewoźnika?
Kupujący może samodzielnie wybrać przewoźnika realizującego przesyłkę zwrotną.
Przed nadaniem przesyłki warto zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi pakowania i zabezpieczania przesyłek obowiązującymi u wybranego przewoźnika.
Zachowaj potwierdzenie nadania
Po nadaniu przesyłki zwrotnej zachowaj potwierdzenie nadania oraz numer śledzenia.
Dokumenty te mogą być potrzebne do potwierdzenia odesłania produktu oraz monitorowania statusu przesyłki.