Dokładamy wszelkich starań, aby zwroty środków realizować jak najszybciej po otrzymaniu zwracanego produktu i zakończeniu weryfikacji zwrotu.
Ile trwa zwrot pieniędzy?
Zwrot środków zostanie zrealizowany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
W praktyce większość zwrotów realizowana jest szybciej.
Czy zwrot może zostać wstrzymany?
Tak.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
Dlatego warto zachować potwierdzenie nadania oraz numer śledzenia przesyłki zwrotnej.
W jaki sposób otrzymam zwrot?
Zwrot środków jest realizowany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że wspólnie ustalimy inne rozwiązanie.
Nie widzę zwrotu na swoim koncie
Po zleceniu zwrotu środków czas ich zaksięgowania może zależeć od operatora płatności, banku lub innej instytucji uczestniczącej w realizacji transakcji.
Jeżeli otrzymałeś informację o wykonaniu zwrotu, a środki nadal nie są widoczne, warto odczekać kilka dni roboczych i sprawdzić historię płatności.
Mam pytania dotyczące zwrotu środków
Jeżeli masz wątpliwości dotyczące statusu zwrotu, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Chętnie sprawdzimy szczegóły.