Jeżeli potrzebujesz pomocy dotyczącej zamówienia, dostawy, zwrotu, reklamacji lub produktu, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Dostępne formy kontaktu
Możesz skontaktować się z nami:
-
za pomocą formularza kontaktowego,
-
pocztą elektroniczną,
-
poprzez narzędzia udostępnione przez platformę sprzedażową, na której zostało złożone zamówienie.
Jak przyspieszyć obsługę zgłoszenia?
W wiadomości warto od razu podać:
-
numer zamówienia,
-
numer faktury lub paragonu (jeżeli dotyczy),
-
dokładny opis sprawy,
-
zdjęcia lub inne materiały pomocnicze, jeżeli są istotne dla zgłoszenia.
Im więcej informacji otrzymamy na początku, tym szybciej będziemy mogli pomóc.
W jakim języku mogę się kontaktować?
Zgłoszenia można przesyłać w języku polskim.
W przypadku kontaktu w innym języku czas potrzebny na obsługę sprawy może być dłuższy.