Nie wszystkie produkty podlegają prawu odstąpienia od umowy. Jeżeli odeślesz produkt, który nie kwalifikuje się do zwrotu, nie oznacza to automatycznie przyjęcia zwrotu przez sprzedawcę.
Co stanie się z przesyłką?
Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy, czy zwrot został zgłoszony prawidłowo oraz czy produkt podlega prawu odstąpienia od umowy.
Jeżeli okaże się, że zwrot nie może zostać przyjęty, poinformujemy Cię o dalszych możliwościach postępowania.
Jak odzyskać produkt?
Jeżeli zwrot nie może zostać przyjęty, możemy odesłać produkt na wskazany przez Ciebie adres.
W tym celu należy skontaktować się z nami, potwierdzić dane do wysyłki oraz pokryć koszty związane z przechowywaniem i ponownym nadaniem przesyłki.
Co jeśli nie podejmę żadnych działań?
Jeżeli przez dłuższy czas nie otrzymamy instrukcji dotyczących dalszego postępowania z produktem, może on zostać przekazany do magazynu przechowywania.
Koszty przechowywania oraz obsługi logistycznej mogą być naliczane zgodnie z rzeczywistymi kosztami ponoszonymi przez sprzedawcę.
Jeżeli wartość tych kosztów przekroczy wartość produktu, produkt może zostać zaliczony na poczet kosztów przechowywania i jego odzyskanie może nie być już możliwe.
Nie jesteś pewien?
Przed odesłaniem produktu warto sprawdzić, czy przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.